💳 وام لوازم خانگی
📋 آموزش ثبت‌نام و دریافت وام کالا پی (KALAPI)
🔹 مرحله ۱: ورود به سامانه و شروع درخواست
۱. ابتدا وارد برنامه بام شوید.
۲. از صفحه اصلی، گزینه «درخواست تسهیلات جدید» را انتخاب کنید.
۳. در قسمت تسهیلات، گزینه «کالا پی» را انتخاب کنید.
۴. تیک تأیید شرایط و قوانین را بزنید.
۵. در صفحه بعد، مراحل دریافت وام تا زمان صدور را مشاهده می‌کنید.
روی گزینه «شروع فرآیند درخواست» بزنید.
🔹 مرحله ۲: انتخاب روش دریافت کارت
۶. در این قسمت نحوه دریافت کارت مشخص می‌شود:
- مشتریان تهران: به‌صورت حضوری
- مشتریان شهرستان: به‌صورت پستی
⚠️ نکته: بعضی از شعب شهرستان نیز امکان صدور کارت را دارند.
🔹 مرحله ۳: انتخاب مدت و مبلغ وام
۷. مدت بازپرداخت وام را با توجه به شرایط مشتری انتخاب کنید:
- ۱۲ ماهه
- ۱۸ ماهه
- ۲۴ ماهه
۸. مبلغ موردنظر وام را انتخاب کنید.
۹. روی گزینه «محاسبه اقساط» بزنید.
۱۰. مبلغ و تعداد اقساط در قسمت پایین صفحه نمایش داده می‌شود.
🔹 مرحله ۴: موجودی حساب
۱۱. در این قسمت اعلام می‌شود که مبلغ ۲۸۲,۲۰۰ تومان باید در حساب مشتری موجود باشد.
۱۲. در صورتی که مبلغ موردنظر در حساب موجود است، روی گزینه «ادامه» بزنید.
🔹 مرحله ۵: استعلام و تأیید ضامن
۱۳. در این قسمت باید کد ملی ضامن را وارد کنید تا رتبه اعتباری ضامن استعلام شود.
۱۴. در صورتی که ضامن تأیید شود، روی گزینه «ادامه فرآیند» بزنید.
۱۵. اگر ضامن رد شد، باید ضامن دیگری را برای استعلام وارد کنید.
🔹 مرحله ۶: ثبت اطلاعات ضامن
۱۶. کد ملی ضامن را وارد کرده و گزینه «استعلام» را بزنید.
۱۷. پس از استعلام، نام و نام خانوادگی ضامن نمایش داده می‌شود.
۱۸. در صورتی که اطلاعات صحیح باشد، در پایین صفحه روی گزینه «ادامه» بزنید.
اطلاعات محل سکونت ضامن:
۱۹. موارد زیر را به‌دقت وارد کنید:
- تلفن ثابت محل سکونت ضامن
- شماره همراهی که به نام ضامن باشد
- کد پستی صحیح محل سکونت ضامن
۲۰. پس از تأیید کد پستی، روی گزینه «ادامه» بزنید.
اطلاعات محل کار ضامن:
۲۱. اطلاعات زیر را وارد کنید:
- تلفن ثابت محل کار ضامن
- کد پستی صحیح محل کار ضامن
۲۲. پس از تأیید کد پستی، گزینه «ادامه» را بزنید.
🔹 مرحله ۷: قرارداد و چک ضمانت
۲۳. در قسمت قرارداد، تیک قرارداد را بزنید.
۲۴. با توجه به رتبه اعتباری و شرایط وام‌گیرنده و ضامن، ممکن است یک یا دو چک دیجیتال موردنیاز باشد.
✅ در بیشتر موارد، با یک چک دیجیتال تأیید انجام می‌شود.
⚠️ چک ضمانت حتماً باید به‌صورت دیجیتال باشد.
🔹 مرحله ۸: ثبت اطلاعات وام‌گیرنده
اطلاعات محل سکونت وام‌گیرنده:
۲۵. تلفن ثابت شخص وام‌گیرنده را وارد کنید.
۲۶. کد پستی صحیح منزل وام‌گیرنده را وارد کنید.
۲۷. پس از تأیید کد پستی، روی گزینه «ادامه» بزنید.
اطلاعات محل کار وام‌گیرنده:
۲۸. تلفن محل کار متقاضی وام را وارد کنید.
۲۹. کد پستی صحیح محل کار وام‌گیرنده را وارد کنید.
۳۰. پس از تأیید کد پستی، روی گزینه «ادامه» بزنید.
🔹 مرحله ۹: ثبت نهایی درخواست
۳۱. پس از تکمیل اطلاعات، پیام زیر نمایش داده می‌شود:
«درخواست تسهیلات شما ثبت گردید.»
۳۲. روی گزینه «بستن» بزنید.
🔹 مرحله ۱۰: پیگیری تسهیلات
۳۳. مجدداً به صفحه اول بخش وام برگردید.
۳۴. گزینه «پیگیری تسهیلات» را انتخاب کنید.
۳۵. در این قسمت، اطلاعات زیر نمایش داده می‌شود:
- شماره تسهیلات
- مبلغ تسهیلات
۳۶. پس از تأیید اطلاعات، در قسمت پایین صفحه وارد بخش «ضمانت» شوید.
🔹 مرحله ۱۱: صدور چک ضمانت
۳۷. در قسمت ضمانت، روی گزینه «صدور چک» بزنید.
۳۸. چک ضمانت می‌تواند توسط:
- خود وام‌گیرنده
- یا ضامن
صادر شود.
۳۹. چک ضمانت می‌تواند از بانک ملی یا سایر بانک‌ها باشد؛ اما در هر صورت حتماً باید به‌صورت دیجیتال صادر شده باشد.
۴۰. گزینه مربوط به چک ضمانت را متناسب با نوع چکی که قرار است ارائه شود، انتخاب کنید.
⭐ نکات مهم و ضروری
۱. چک ضمانت
چک ضمانت حتماً باید دیجیتال باشد.
چک ضمانت را مشتری یا ضامن می‌توانند ارائه کنند.
در صورت پایین بودن رتبه اعتباری، ممکن است دو چک ضمانت موردنیاز باشد.
۲. امضای قرارداد توسط ضامن
ضامن حتماً باید وارد برنامه بام خود شود و از قسمت «پیگیری تسهیلات»، قرارداد وام را مشاهده و امضا کند.
۳. دریافت کارت توسط مشتریان شهرستان
مشتریانی که روش دریافت کارت را پستی انتخاب می‌کنند نیز می‌توانند پس از اتمام مراحل و دریافت نهایی وام، کارت خود را از شعب بانک ملی دریافت کنند.
۴. کد ثنا
برای درخواست وام، داشتن کد ثنا برای متقاضی و ضامن الزامی است.
در صورت نداشتن کد ثنا، هنگام ثبت درخواست خطا (Error) نمایش داده می‌شود.
۵. ثبت سفارش در کوانتوم کالا پی
زمان ثبت سفارش را در کوانتوم کالا پی ثبت کنید.
همچنین هنگام تخلیه مشتری، باید از دستگاه خودپرداز (ATM) گزینه «رمز دوم ثابت ۸ رقمی» را فعال کنید و تخلیه با همان رمز انجام شود.
۶. محصولات قابل استفاده
⚠️ دقت کنید: کالا پی فقط برای محصولات اسنوا قابل استفاده است و برای محصولات دوو ثبت نمی‌شود.
✅ چک‌لیست نهایی
قبل از نهایی کردن درخواست، حتماً موارد زیر را بررسی کنید:
☑️ کد ملی و اطلاعات مشتری صحیح باشد.
☑️ کد ملی ضامن استعلام و تأیید شده باشد.
☑️ شماره همراه ضامن به نام خودش باشد.
☑️ کدهای پستی صحیح و تأیید شده باشند.
☑️ کد ثنای مشتری و ضامن موجود باشد.
☑️ چک ضمانت حتماً دیجیتال باشد.
☑️ ضامن قرارداد را از داخل بام خود امضا کرده باشد.
☑️ روش دریافت کارت (حضوری یا پستی) به‌درستی انتخاب شده باشد.
☑️ زمان ثبت سفارش در کوانتوم کالا پی ثبت شده باشد.
☑️ هنگام تخلیه، رمز دوم ثابت ۸ رقمی فعال شده باشد.
☑️ محصول انتخابی حتماً از محصولات اسنوا باشد.
🌟 با آرزوی فروش عالی و پررونق
پرفروش باشید 🌹